期刊简介
本刊是黑龙江省教育厅主管的医学期刊，国内外公开发行。国际标准刊号ISSN 1001-7550，国内统一刊号CN23-1270/R。本刊以广大医务工作者、医学教育工作者为主要读者对象，侧重报道最新医学科研、教学成果。设有论著、经验交流、综述、护理、新技术与方法、教育研究及管理等栏目。欢迎广大医学工作者踊跃投稿和订阅。
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首页>牡丹江医学院学报杂志
- 杂志名称：牡丹江医学院学报杂志
- 主管单位：黑龙江省教育厅
- 主办单位：牡丹江医学院
- 国际刊号：1001-7550
- 国内刊号：23-1270/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：期刊收录：知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
规范化管理标准化服务
王群
关键词：规范化管理, 管理标准化, 后勤服务, 后勤社会化, 深化和发展, 职责范围, 师生员工, 投诉电话, 考核标准, 规章制度, 工作人员, 个人看法, 服务质量, 服务人员, 服务承诺, 巡查员, 公司制, 学生, 挂钩, 工资
摘要：目前,我校后勤社会化改革取得了很大的成绩,而且在不断地深化和发展.为了使后勤全体员工给全校师生员工献上优质的服务,后勤服务公司制定了一些规章制度和措施:例如:(1)服务人员服务质量的考核标准.(2)对学生公开服务承诺.(3)投诉电话公开上墙.(4)各工作人员的职责范围.(5)各部门设立巡查员与工资挂钩等等.如何进一步实现规范化管理、标准化服务,谈谈个人看法.
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